小馬管家推出家政服務新概念,讓健康生活更簡單
公司信息
名稱: 小馬管家
地址: 北京市朝陽區 望京阜通東大街6號方恒時代中心B座1108室
公司網址
http://www.xiaomaguanjia.com/
創始人 馬晨飛
發展歷史和簡介
北京小馬飛捷網絡科技有限公司是一家致力于打造O2O管家服務的互聯網公司,獨創標準化輕度管家服務,以互聯網思維撬動傳統家政行業的“服務不標準”、“收費不標準”等行業陋習,為用戶提供更優質便捷的生活服務。
小馬管家,是一款基于地理位置為用戶提供管家的創新應用。打破傳統的小時工模式和缺點,所有管家都經過專業培訓與認證,確保服務品質。用戶通過客戶端直接挑選管家,所有信息真實透明。專業的管家致力于為廣大用戶提供更高效、便捷和貼心的生活服務。
家政服務新概念,健康生活更簡單!
主營業務
家政服務
核心競爭力
小馬管家引入男性家政員,這是小馬管家的一大特色及核心競爭力,另外小馬管家采用的是員工制,該公司所有服務人員均是固定員工。在服務過程中所需的專業工具和保潔設備,甚至是員工裝束都是由公司統一提供。
被誰投資
2015年1月,家政O2O小馬管家獲得數百萬美元A輪資本融資,投資方為經緯創投。
家政O2O行業研究
1.行業現狀與競爭對手
中國社會正在進入家庭小型化、人口老齡化、生活現代化和社會服務化的階段,這些直接導致了市民對家政服務市場的強烈需求。中國超過60歲的人口占總人口的10%,10歲以下人口占總人口的25%,,根據城市和農村人口的比例3:7,城市的老年人和兒童將會有1.2億人,他們首先需要社會、家庭和他人照顧,這里面就包含了一個巨大的對家政服務市場的需求?,F階段家政O2O行業發展火爆,不少大平臺也不甘落后,先后切入這一領域。58到家的出現也被看做大平臺涉足家政O2O的一大信號。
家政服務的互聯網化勢必形成一個龐大的新興模式。但除了滿足用戶找阿姨及時上門這個表層需求。背后的人員管理培訓、金額結算、個性化需求還需要各路角逐者更多的探索。到底是傳統家政互聯網化更具優勢?還是純粹的互聯網產品思路更有殺傷力?就目前看來仍未有明確答案,但是有一個答案是確定的,就是越多思考者參與競爭,消費者就越多接觸到更多更具體的家政服務。而普通的家政服務者也和都市上班族一樣,懷揣著一枚智能手機走入了移動互聯網時代。
現在家政O2O行業主要有e家潔、阿姨幫、小跑生活、阿姨來了、云家政以及小馬管家等。
2.商業模式
O2O模式
3、發展前景
由于家政服務的需求產生于家庭的消費,因此,它可以在經濟增長所容納的就業崗位之外,再增加新的就業機會;同時,它的發展,還具有拉動有效需求,刺激消費的作用。因此,家政服務可以看作是當前及今后一個時期我國城市開發就業崗位的主要增長點,具有廣闊的發展前景。
家政O2O平臺發揮的重要作用是信息透明度高,雇主的雇傭評價,服務人員被雇傭的次數等都可以更直觀、更真實的反映在雇主面前,使雇主更容易選擇合適自己的家政服務人員。絕大部分家政人員的工作量并不飽和,比如一個小時工性質的家政人員,平臺可以幫助提供更多的工作機會讓他們選擇。平臺從技術層面把服務時間作為一種重要的購買維度來幫助家政人員實現最大的價值,實現利益最大化,比如雇主買了12點-2點的服務,則其他雇主可以選擇購買其他時間的服務?,F在我國的家政服務行業需求十分旺盛。
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