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    1. 市場營銷
       
        市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人 或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。從微觀經濟學的角度看,它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷 活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
       
        市場營銷的種類有很多,其中包括:整合營銷傳播、數據庫營銷、網絡營銷、直復營銷、關系營銷、社會營 銷、危機營銷。
       
        整合營銷傳播
       
        整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般 的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務 的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

        數據庫營銷
       
        數據庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網絡上(資料有啊社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、 廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數據庫當中,在適當的行銷時機,以此數據庫進行統計分析的 行銷行為。

        網絡營銷

        網絡營銷(Internet Marketing):網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。是現在最火的一種。

        直復營銷

        直復營銷(direct marketing):是在沒有中間行銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct CD)通路來接 觸及傳送貨品和服務給客戶。

        關系營銷

        關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立 顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同 地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注 重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,但并不是在任何情況下都會有效的。因此,公 司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關系行銷最有利。

        社會營銷

        社會營銷是基于人具有“經濟人”和“社會人”的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者 運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

        危機營銷

        一、適當延長產品經營線。  二、加大對終端網絡的建設和維護力度。  三、加強與制造商的合作。  四、 提高自身的經營能力。

        據風險投資公司對其進行行業分析表示,隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各 個行業都試圖通過卓有成效的方式,及時準確地了解和滿足客戶需求,進而實現企業目標。實踐證明,不同子市場的客戶存在著不同的需求,甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經常變化。為了適應不斷變化的市場需 求,企業的營銷戰略必須及時調整。在此營銷背景下,越來越多的企業開始由奉行市場營銷觀念轉變為客戶觀念 或顧客觀念。
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