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    1. 國外健身俱樂部行業研究

      2016-08-01 行業研究市場營銷

      展示量: 9182

      一、概述
       
      1、國外健身俱樂部概念
       
      國外健身俱樂部的形式分為三種,第一種是在酒店內的健身房,一般都設有游泳池,但面積不大,價格相對較貴,而且人氣不足,主要面向酒店客人。第二種是面向中上層收入人群的會員制健身房,這里有先進的設備,周全的課程設置和強大的教練員班底,人氣一般頗旺。第三種是大眾健身俱樂部,硬件和軟件水平相對較低,但人氣非常足。
       
      2、國外健身俱樂部發展歷程
       
      健身俱樂部起源歐美。在當今歐美等發達的西方國家,健身已經不再是追求時尚,更重要的是獲得健康,它己逐漸的成為人們生活中的一部分,成為生活必需品。而且歐洲青年首先提出“要有科學的頭腦和健美的體魄”。因此,國外的健身發展比國內早,產業已經發展的比較成熟,歐美發達國家的健身產業經歷了半個多世紀的發展已經日臻成熟,他們的健身種類較多以滿足不同健身人群的需要,如美國的24小時健身俱樂部就擁有青少年俱樂部、商業俱樂部等不同的種類模式。從人力資源開發到市場銷售,從廣告制作投放到健身項目的研發,國外的健身俱樂部有一整套完整的運營體系,比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發,為他們的員工提供在線培訓和實踐機會,同時通過員工的股權福利計劃,留住優秀的員工。在市場銷售方面也開發了一對一的客戶服務系統,通過一定的步驟確認客戶的需要留住客戶。
       
      在科研方面,國外的健身俱樂部會提前3年左右對市場進行研究和預測,結合大量的市場調查和數據分析,加上現有會員的運動方式和習慣,以及當地人口分布、年齡分布、老化的速度、醫療的趨勢和文化的發展等各方面信息對未來市場有一個全方位的考量。例如對于每年死于各種疾病的人員作出統計,提出健康保障的健身計劃,保障會員的健身效果。國外還十分注重品牌建設,不盲目擴張。目前,美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15.7%,但達到這一水平花費了近半個世紀。幾乎所有的從業者都在強調健身行業品牌建設的重要性,不要依靠快速的擴張來發展自己的俱樂部,這樣會自取滅亡。
       
      在國外健身俱樂部的經營中,健身都是作為一種生活方式很慎重地介紹給會員,他們鼓勵會員對自己的生活方式作出改變,將健身融入生活以保障健康,提高生活質量。健身是一種生活方式,是這個產業發展的起點和終點,就算是會員因為自身的原因沒有加入俱樂部,他們也建議客戶不要放棄健身。還有一點十分值得注意,那就是國外的健身產業和保險、醫療等行業結合得十分緊密,比如俱樂部利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險相融合,會員在繳納健康保險費用的同時,也成為健身俱樂部的會員,適當的健身為保險公司降低了賠付醫療費用的風險,同時也擴大了健身俱樂部的會員數量,達到了雙贏。
       
      3、國外健身俱樂部市場規模
       
      國外健身產業經過長期高速發展,市場進入成熟階段。以美國為例,美國健身行業總收入從2010年203億美元上升至2012年218億美元,年平均增長率僅為3.6%。另外有數據顯示,2013年約有5290萬美國人成為健身俱樂部的會員,相比十年前足足增加了3940萬人。在美國,健身行業的年產值高達224億美元,在全球為780億美元。美國全國健身俱樂部從2005年26830家穩步增長到2012年30500家,激烈的競爭以及用戶不斷趨于理性的消費觀念,滿足健身人群個性化服務需求的自助式俱樂部和單項俱樂部大量涌現,同時隨著互聯網行業對健身市場的改造,出現非實體形式的私人團操課模式(典型企業Fitmob)。
       
      從宏觀來看,美國的健身行業系統很完整,他們從最底層的科學健身的學科做起,有大量的科學研究費用和經費的投入。這些經費主要來自大的財團,以及大量的運動器械制造商。
       
      大學等學術研究機構認真執著地研發新的運動學理論,并配備相關的運動方式來體現這些理論。當研發進入到試驗期時,運動方法和器械都已經配套完成,可以直接投入市場進行測評。直到一項運動得到證實可行后,各大健身權威協會,如ACE等,就會推出完整系統的培訓授證課程對健身教練進行強化培訓。
       
      而日常生活中,各類媒體會有大量的廣告傳播,把“不健身等于愚昧”這樣的理念深深植入每一個美國人的心中。因此,美國在健身的源頭到用戶的最終體驗已經建立了完整的產業鏈。
       
      這個產業鏈中不缺資金,不缺技術,不缺系統,不缺監督,不缺培訓,不缺人才。就是這樣一套完整的機制使得美國的健身健康產業躋身于美國個人消費市場的前3名。
       
      從微觀上看:美國的健身業從20年前,做大做全,強化自己的實力,已經轉向了健身者體驗,健身者互動,專業小型健身房和居家健身、戶外健身等多角度,立體的健身業態。而在健身房的人性化上面,以及健身會員的自我素養方面也有許多特色。
       
      同時,健身行業APP發展趨勢強勁,并已有75%的健身會員試用互聯網健身,相對來說,教練的接受趨勢較為緩慢,為52%?;ヂ摼W給健身行業帶來了刺激和更多可能,線上線下健身行業的發展模式仍有待探索。
       
      二、商業模式
       
      健身俱樂部一直都是“消費升級”概念下的熱門投資領域,但很多健身俱樂部運營模式比較單一,很難有所突破和發展。想要在激烈的競爭環境中脫穎而出,俱樂部必須要建立自己獨特的商業模式。在國外常見的商業模式有以下幾種:
       
      1、健身俱樂部與其他休閑運動相結合
       
      健身俱樂部與羽毛球、桌球、桑拿洗浴和保健按摩等休閑項目相結合,做成真正意義上的健身休閑中心。這樣的話,就能同時發揮能量,將健身深入廣大群眾,從而為俱樂部創造最大的利潤。但是,需要提醒的是,要想把這種創新的商業模式做到成功,首先第一步還是要勤練內功,把健身的部分留出足夠大的面積,服務質量各方面都做到最好,這樣才能樹立專業健身的形象,才能讓其他功能項目吸引更多人。
       
      2、直營連鎖模式
       
      健身俱樂部直營連鎖是指由總公司直接經營連鎖健身俱樂部,即由公司總部直接經營、投資、管理各個健身俱樂部的經營形態??偛坎扇】v深式的管理方式,直接下令掌管所有的健身俱樂部,健身俱樂部也必須完全接受總部指揮。直接連鎖的主要任務在“渠道經營”,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。
       
      3、特許連鎖經營
       
      健身俱樂部特許經營的模式讓俱樂部一下子就會擁有拿來就用的管理經驗、流程及統一的廣告策劃和市場推廣方案、統一的員工培訓等將有效地提高各項工作專業化程度,從而直接影響到各項工作的質量,不同地點的俱樂部網絡化分布的形成,這樣將給消費者“通兌通取”的方便感覺這無疑是對消費者接受商業健身俱樂部的又一促進。
       
      4、電子商務模式
       
      健身俱樂部的連鎖經營是必須的,這在國外有很多成功經驗和案例可以查閱。但更為重要的一個環節是健身俱樂部運營的電子商務化。隨著電子技術和因特網的發展,信息技術作為工具被引入到商貿活動中,從而產生了電子商務。我們要把握時代的潮流,將健身俱樂部的運營和電子商務結合起來,充分運用信息時代的各種便利工具為俱樂部的發展提供有利條件。都市生活中,越來越多的人從事IT行業的工作,而這種行業的工作壓力是巨大的,他們沒有時間去從事健身運動,但他們對網絡比較熟悉,他們是健身俱樂部所需要吸收的很重要的潛在消費者。他們的經濟能力相對較強,對健身運動的需求也比較迫切。借助電子商務可以滿足他們的需求。而且,伴隨著網絡的普及,其他的人群也會考慮通過電子商務的方式進行健身消費。按照目前的具體情況分析,電子商務與健身俱樂部的結合應用可提供網上交易和管理等全過程的服務,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢六方面的功能。
       
      5、健身工作室
      健身工作室能提供比健身房更優質的教練,更高水平的教學以及更私密化的健身服務,健身工作室更多地是依靠教練本身的技術和知識,以及提供更有針對性的訓練和訓練場地。國外的頂尖健身工作室非常之多,而有一些因為某些健身工作室只負責培訓運動員,所以普通愛好者能接觸到的機會少之又少。
       
      三、部分相關企業研究
       
      1、Anytime Fitness
      https://www.anytimefitness.com/
      Anytime Fitness 成立于2002年,是世界增長最快的健身俱樂部特許經營機構,在五大陸開設了2300多家俱樂部,為近200萬名會員提供服務。Anytime Fitness 全年提供全天候服務,以在擁有優質健身設備、維護良好的友好型設施中為會員提供價格適中的方便健身方案為豪。該機構現在美國所有50個州、加拿大、墨西哥、澳洲、新西蘭、英格蘭、蘇格蘭、愛爾蘭、開曼群島、波蘭、荷蘭、西班牙、卡塔爾、印度、智利、日本和新加坡開設了俱樂部。只要加入其中一家俱樂部,便可享受所有俱樂部的服務。

      2、CRUNCH
      https://www.crunch.com/
      CRUNCH健身俱樂部在1989年于紐約東邊的St.Mark開設了第一家健身俱樂部。那時的就俱樂部只是一個簡單的有氧操房,沒有更衣室,如許的一個操房還是半底下結構。有的經常斷電的空調。但是這樣簡略的布局,帶來的一些新鮮的觀點:操演不是簡略的流汗,健身也不是純真的磨煉二頭肌和腹肌。CRUNCH為客人提高了一些特別的課程:事發地吹奏的HIPHOP健身操,一些著名的健身鍛練的幫手下。男女混同摔交,輪回YOGA單車等,這些課程的教練不只是專家,而且還是表演者,舞者,演員和職業舉動員。
       
      3、Life Time Fitness 
      https://www.lifetimefitness.com/
      Life Time Fitness是來自美國的一家健身俱樂部公司。誕生于1992年的Life Time健身,于2004年成功在美國紐交所上市(LTM.NYSE)。與其他健身企業陷入衰退不同,其上市以來一直呈現出欣欣向榮之勢。自成立之日起,Life Time健身就一直走在持續擴張的道路上,其連鎖健身會所的數量從2004年上市之初的44家增長到2011年底的102家,雇員總數達到2萬余人(包括兼職雇員),擁有超過129萬會員。

      4、East Bank
      East Bank俱樂部有400米的室內跑道、7個室內網球場和兩個標準尺寸的籃球場。俱樂部內還有2萬平方英尺的有氧區,因此再也不用在冬天戶外鍛煉,吹著芝加哥刺骨的冷風了。加入會員還有額外的好處,比如這里有餐廳、高爾夫練習場和皮劃艇區。在這里你不覺得是去健身房,而覺得是在度假。

      5、Tiger Phuket
      Tiger Phuket俱樂部位于泰國普吉島風景如畫的熱帶景區。這家健身房的學員包括:終極格斗冠軍賽的參賽者,如喬治·圣·皮埃爾,這里還有“壞小子”艾伯索爾和“斗牛士”胡埃塔運營的項目。如果綜合格斗實在不是你的菜,這里也提供綜合訓練、體能訓練和瑜伽,這些訓練都是在普吉美麗的海邊場館進行的。

      6、Detroit Athletic
      https://www.detroitathletic.com/
      2015年,Detroit Athletic俱樂部在麥迪遜大街慶祝了成立100周年。這家俱樂部有好幾層樓,包括專業標準尺寸的游泳池、籃球場和跑道,同時還有壁球、手球和回力網球場。如果對你來說這些運動量太大了,這里還有8道的保齡球館。但這家俱樂部真正吸引人之處,是在這座歷史悠久的建筑上盡覽底特律的風景,因為這里正好位于一座功能齊全的游船碼頭之地。

      7、Sitaras
      Sitaras健身俱樂部由約翰·斯塔拉斯成立,現在已經成為華爾街精英最愛去的健身房。每一名會員在加入時都必須接受長達6個小時的健身評估,然后針對每一名會員的需求,健身俱樂部會提供一套豐富的私教訓練計劃。如果你對訓練不那么認真,那么這里不適合你。Sitaras俱樂部要求會員每周至少參加兩次私教課,一次是120美元??赡苓@里看起來做法有點極端,但要知道,正是這種嚴格訓練讓美國賽車協會冠軍車手吉米·約翰遜贏得6次系列賽冠軍。

      8、Houstonian
      http://www.houstonian.com/
      Houstonian健身俱樂部位于休斯頓最有名的俱樂部Spa酒店,占地125000平方英尺,包括300臺有氧和力量設備,3個游泳池和8個網球場。但俱樂部最大的亮點是拳擊臺,拳擊是保持體形的選擇之一。如果你好奇俱樂部昂貴的24000美元會費還提供什么,你可以得到一件免費的厚絨浴袍。

      9、Madison Square
      Madison Square俱樂部以明星私人教練大衛·基爾希為首,吸引了很多明星客戶,包括海蒂·克魯姆和伊凡娜·川普。一進入這里,你絕不會感受到自己置身健身房內,最先進的健身設備下是地毯和木地板。一周兩次的私教課保證你可以維持身體健康、合理飲食和心理健康之間的平衡。

      10、 E at Equinox
      紐約的E at Equinox俱樂部有多特別?你要進去,必須得先通過健身房的視網膜掃描。據說紐約只有50人才有資格,意味著這里真的很特別。“Tier 4”的專家們監測你身體的一切,從成分構成、新陳代謝率到動作分析,確保你的身體狀態一直維持在最佳。

      四、總結
       
      國外的健身產業已經發展的比較成熟,經歷了近半個世紀的發展,國外的健身俱樂部呈現出了連鎖經營以及規模經濟的優勢。種類較多以滿足不同健身人群的健身需要,如美國的24小時健身俱樂部,現在已經在美國擁有了約50個的連鎖俱樂部,并且計劃在未來的3-5年內增加到120的規模,同時他擁有青少年俱樂部以及商業俱樂部等不
      同的種類模式。
       
      另外,國外非常注重品牌建設,不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15.7%,但是這個過程花費了近半個世紀。幾乎所有的CEO都在強調這個行業的品牌建設是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂部,而不是依靠快速的擴張了發展自己的俱樂部,這樣會很快的導致失敗。
       
      最后,健身產業和保險、醫療、康復等相結合,比如利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險溶為一體,會員在交納健康保險的同時也成為健身俱樂部的會員,適當的健身為保險公司降低了賠付醫療費用的風險,也同時擴大了健身俱樂部的市場人群。  
       
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